Question 1

¿En qué consiste la Promoción DISFRUTA TU ISLA CON OREO?

Accepted Answer

Todo individuo elegible para participar, que durante el periodo del Sorteo pero conforme a los Periodos de Participación que se describen en la sección de “Duración” de estas Reglas; realice una compra de uno o más de los Productos Participantes en cualquiera de los establecimientos participantes, deberá visitar la página www.oreopromo.com realizar el proceso de registro, ingresar una fotografía del recibo de compra o activar el lote del empaque para someter la participación en línea. Cada participante al momento de registrarse deberá incluir la siguiente información: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.   Además, deberá confirmar que ha leído las Reglas del Sorteo marcando el recuadro correspondiente a dicha información. Una se haya completado el proceso antes descrito, se habrá sometido una Participación.   Se podrá participar en más de una ocasión siempre y cuando suba un número de lote diferente (tiene un máximo de 12 veces por día y por usuario. El Participante tiene que guardar y conservar en buen estado el empaque que utilizó para participar y presentar el mismo al momento de reclamar su premio en caso de que resulte Ganador. No presentar el correspondiente empaque será razón suficiente para descalificar al Ganador.

Question 2

¿Cuánto tiempo dura la promoción?

Accepted Answer

La promoción DISFRUTA TU ISLA CON OREO” comienza el 1 de septiembre de 2026 al 31 de octubre de 2026.

Question 3

¿Quiénes pueden participar de la promoción?

Accepted Answer

Son elegibles para participar únicamente, los individuos, residentes legales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico que a la fecha de su participación tengan los 21 años de edad o más.   Las personas incluidas en cualquiera de las siguientes categorías no podrán participar:   (a)    Personas que estén bajo contrato, estén o hayan sido empleados por el Promotor, sus respectivas matrices, filiales, subsidiarias, concesionarios autorizados. (b)   Empleados del Administrador Intellicon Group Puerto Rico, de los proveedores de premios de este Sorteo y/o de las agencias de publicidad, relaciones públicas y/o promociones y sus respectivos agentes, que de alguna manera estén involucrados en el desarrollo, producción, implementación y/o supervisión de cualquiera eta de este Sorteo (c)   Personas que formen parte de la familia inmediata de los antes exceptuados (es decir, el cónyuge, los padres, hermanos, hijos y los cónyuges de cada uno de estos) o individuos que habiten en la misma con alguna de las personas incluidas en cualquiera de las categorías arriba exceptuadas, aunque no sea su pariente. Este Sorteo está limitado al área geográfica de Puerto Rico y este sujeto a todas las leyes y reglamentos locales y federales aplicables.

Question 4

¿Qué empaques participan en la promoción?

Accepted Answer

Todos los productos, marcas, empaques de Oreo® disponibles en los establecimientos participantes del territorio de Puerto Rico.

Question 5

¿Cómo se asignan los premios?

Accepted Answer

Los premios se asignarán electrónicamente y al azar mediante diez (10) sorteos a celebrarse en las oficinas del Administrador. El tipo de premio, Premios Secundarios y Premios Principales, dependerá del periodo de participación.   Ningún Ganador podrá resultar ganador en más de una ocasión, con excepción del Premio Final, en el cual tendrán la oportunidad de participar. Ningún Ganador Alterno podrá resultar Ganador Alterno en más de una ocasión, con excepción del Premio Final, en el cual tendrán la oportunidad de participar.

Question 6

¿Qué son los periodos de participación?

Accepted Answer

Los Períodos de Participación son los lapsos de tiempo definidos dentro de la promoción en los que los consumidores pueden registrarse o participar.   Cada período tiene una cantidad específica de premios asignados, por lo que las participaciones recibidas en ese lapso solo concursan por los premios correspondientes a dicho período, y no por los premios de otros períodos.

Question 7

¿Cuáles son los periodos de participación?

Accepted Answer

El Periodo del Sorteo se dividirá en los siguientes “Periodos de Participación”:  Periodo de Participación Fechas del Periodo de Participación 1 1 al 7 de septiembre de 2026 2 8 al 14 de septiembre de 2026 3 15 al 21 de septiembre de 2026 4 22 al 28 de septiembre de 2026 5 29 de septiembre al 5 de octubre de 2026 6 1 al 30 de septiembre de 2026 7 6 al 12 de octubre de 2026 8 13 al 19 de octubre de 2026 9 20 al 31 de octubre de 2026 10 1 al 31 de octubre de 2026 Las participaciones sometidas durante los Periodos del 1 al 5 y del 7 al 9 serán válidas para participar por los premios del periodo en el cual fueron sometidas, conforme se describen en la sección de “Premios” de estas Reglas. Las participaciones sometidas durante el Periodo de Participación 6 y 10 (todo el Periodo del Sorteo), serán válidas para participar por el Premio Principal.   Por ejemplo: si un participante registra su lote o recibo de compra entre el 1 y 7 de septiembre de 2026 podrá participar por el Premio Secundario del Periodo de Participación 1, si no resulta ganador se acumula su participación para el sorteo del Premio Principal del Periodo de Participación 6. Para seguir participando por más Premios Secundarios y Premios Principales deberá registrar más lotes o recibos de compra en las fechas del 6 al 31 de octubre. Para más detalle de premios la sección de “Premios” de las Reglas Oficiales del Sorteo.

Question 8

¿Puedo ganar varios premios durante la promoción?

Accepted Answer

El individuo que resulte Ganador de un Premio Secundario no puede volver a ganar otro Premio Secundario, pero sí puede seguir participando para ganar uno de los Premios Principales. La misma situación para un Ganador Alterno, el individuo que resulte Ganador Alterno de un Premio Secundario no puede volver a ganar otro Premio Secundario, pero sí puede seguir participando para ganar uno de los Premios Principales.

Question 9

¿Cuáles son los premios?

Accepted Answer

En total son cincuenta y seis (56) premios distribuidos de la siguiente manera:   PREMIOS SECUNDARIOS: Para los premios semanales tendremos en total 54 posibles ganadores descritos de la siguiente manera:   ·         Cuarenta (40) tarjertas de regalo valoradas en $100.00 cada una ·         Catorce (14) tarjetas de regalo del restaurante Marmalade, ubicado en el Viejo San Juan, valorado en $200.00 cada una.   PREMIO PRINCIPAL: Para los premios principales tendremos en total 2 posibles ganadores, cada premio con la siguiente descripción:   ·         Dos (2) certificados de estadía en el Caribe Hilton, localizado en San Juan. Cada uno incluye estadía de 3 días y 2 noches para 2 personas.

Question 10

¿Cómo y cuándo se sortean los premios?

Accepted Answer

Se seleccionarán cincuenta y seis (56) ganadores y dos (2) ganadores alternos por cada ganador. Los ganadores serán seleccionados electrónicamente y al azar mediante diez (10) sorteos a celebrarse en las oficinas del Administrador en las siguientes fechas: Periodo de Participación Fechas del Sorteo Premios Valor unitario aproximado 1 (1 al 7 de septiembre de 2026) 8 de septiembre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Una tarjeta de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 2 (8 al 14 de septiembre de 2026) 15 de septiembre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Dos tarjetas de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 3 (15 al 21 de septiembre de 2026) 22 de septiembre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Dos tarjetas de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 4 (22 al 28 de septiembre de 2026) 29 de septiembre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Dos tarjetas de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 5 (29 de septiembre al 5 de octubre de 2026) 6 de octubre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Dos tarjetas de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 6 (1 al 30 de septiembre de 2026) 1 de octubre de 2026 Un certificado de estadía en el hotel Caribe Hilton localizado en San Juan. Incluye: Estadía de 3 días y 2 noches para dos personas. $3,400* 7 (6 al 12 de octubre de 2026) 13 de octubre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Una tarjeta de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 8 (13 al 19 de octubre de 2026) 20 de octubre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Dos tarjetas de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 9 (20 al 31 de octubre de 2026) 3 de noviembre de 2026 Cinco tarjetas de regalo valorado en $100.00 cada una   Dos tarjetas de regalo para el Restaurante Marmalade del Viejo San Juan valorada en $200.00 cada una $100.00 $200.00 10 (1 al 31 de octubre de 2026) 3 de noviembre de 2026 Un certificado de estadía en el hotel Caribe Hilton localizado en San Juan. Incluye: Estadía de 3 días y 2 noches para dos personas. $3,400* *Precio puede fluctuar según valor en el mercado al momento de la compra. Precios no incluyen impuestos ni garantías. Sujeto a disponibilidad en el mercado.

Question 11

¿Cómo y cuándo puedo reclamar mis premios?

Accepted Answer

El Promotor notificará a los Posibles Ganadores en un término de tres (3) días luego de ser seleccionados, a través de una llamada telefónica, texto o correo electrónico según la información provista en la participación. Los Posibles Ganadores tendrán un periodo de siete (7) días desde la Notificación Oficial para contactar el Promotor y aceptar el Premio. Luego de dicho proceso, se entenderá que los Posibles Ganadores fueron oficialmente notificados según definido en la Regla 7 del Reglamentos sobre Sorteos del Departamento de Asuntos del Consumidor. No se publicarán los nombres de los posibles ganadores hasta tanto no haberles llamado o enviado las notificaciones oficiales. Oficialmente notificado, el Promotor podrá hacer mención de dicho Posible Ganador a través de cualquier medio de comunicación. Si no se lograra la Notificación Oficial con uno o varios Posibles Ganadores, si los mismos no cumplieran con los términos y condiciones de estas Reglas, o si transcurre el periodo de siete (7) días desde la Notificación Oficial sin recibir respuesta alguna de parte de alguno(s) de los Posibles Ganadores, se entenderá(n) como descalificado(s) y no podrá(n) reclamar posteriormente los Premios correspondientes. En tal eventualidad, se diligenciará la Notificación Oficial al Posible Ganador Alterno con los mismos términos y condiciones de la Notificación Oficial de los Posibles Ganadores originales. Si no se lograra la Notificación Oficial con uno o varios Posibles Ganadores Alternos, si los mismos no cumplieran con los términos y condiciones de estas Reglas o si transcurre el periodo de siete (7) días desde la Notificación Oficial sin recibir respuesta alguna por parte de los Posibles Ganadores Alternos, se entenderá(n) como descalificado(s) y no podrá(n) reclamar posteriormente los Premios correspondientes. En tal eventualidad, se diligenciará la Notificación Oficial al Segundo Posible Ganador Alterno conforme a los términos y condiciones de la Notificación Oficial de los Posibles Ganadores originales. Si no se lograra Notificación Oficial con uno o varios de los Segundos Posibles Ganadores Alternos, si los mismos no cumplieran con los términos y condiciones de estas Reglas o si transcurre el periodo de siete (7) días desde la Notificación Oficial sin recibir respuesta alguna por parte de los Segundos Posibles Ganadores Alternos, se entenderá(n) como descalificado(s) y no podrá(n) reclamar posteriormente los Premios correspondientes. En tal eventualidad, se diligenciará la Notificación Oficial al Tercer Posible Ganador Alterno siguiendo los mismos pasos antes descritos hasta que un Ganador Alterno reclame el Premio.   El Promotor no será responsable por nombres, direcciones o teléfonos o cualquiera otra información provista por el Participante que resulte incompleta o incorrecta.   Para reclamar su premio, el Posible Ganador deberá coordinar con el Administrador del concurso el lugar de entrega dentro del término de siete (7) días laborables desde que aceptó el Premio. El día coordinado para la entrega el Ganador deberá entregar recibo de compra original o el empaque con el que participó y en buen estado que fue registrado para participar (excepto en aquellos casos donde los participantes hayan optado por el Método Alterno de Participación). La documentación necesaria y foto de identificación personal deberán ser enviados vía correo electrónico previamente con una identificación personal con foto, así como cualquiera otra documentación necesaria para evidenciar el nombre y los datos que aparezcan en la participación ganadora. Si el Posible Ganador participó registrado un número de lote y no presenta el empaque para recoger su premio, no se le entregará premio alguno.

Question 12

¿El premio tiene algún efecto contributivo?

Accepted Answer

Todo (a) ganador(a) deberá consultar con su contable o especialista el efecto contributivo que pueda conllevar el ganarse un premio de los aquí señalados. El Promotor ni el Administrador, matrices, afiliadas, agencias, o cualquiera otra entidad relacionada directamente con “Promoción DISFRUTA TU ISLA CON OREO ” no son especialistas contributivos ni emitirán opiniones sobre si el/los premios tienen algún efecto contributivo para los ganadores. Ciertamente, y según el Departamento de Hacienda ha manifestado públicamente todo ingreso recibido por concepto de premios obtenidos en concursos o certámenes-aunque no sean monetarios-tienen que reportarse en la planilla de contribución sobre ingresos.   A estos efectos el Promotor y/o Administrador, matrices, afiliadas, agencias, o cualquiera otra entidad relacionada directamente con “Promoción DISFRUTA TU ISLA CON OREO están obligados a informar a través de una declaración informativa al Departamento de Hacienda-el valor en el mercado que tiene ese producto o servicio otorgado a los distintos ganadores. Dichos valores se desglosan en las Reglas Oficiales del Sorteo.   Es importante destacar que todo ganador para recibir su premio estará obligado a suministrar información personal requerida por el Departamento de Hacienda. Es menester señalar, que aquel ganador que se niegue a proveer la información requerida por el Gobierno de Puerto Rico-quedará automáticamente descartado como ganador y se para con los ganadores alternos.   El pago de cualquier arbitrio o contribución impuesta por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico o el Gobierno Federal de los Estados Unidos de América aplicable a los Premios otorgados en el Sorteo, será de entera responsabilidad de cada ganador y este expresamente y de forma voluntaria releva de dicha obligación al Promotor y/o Administrador, matrices, afiliadas, agencia, o cualquiera otra entidad relaciona directamente con su operación. Sera responsabilidad de los participantes asegurarse que conocen todos los términos y condiciones aplicables al momento de recibir los premios y que cumplan estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables.   Todo participante entiende y acepta que, además de las condiciones descritas en las Reglas, los Premios pueden estar sujetos a restricciones impuestas por los suplidores de los Premios. Es la responsabilidad de los participantes asegurarse que conocen todos los términos y condiciones aplicables a su Premio e impuestos por los suplidores, incluyendo, pero no limitándose a restricciones en la fecha de expiración del Premio, requerimientos de las tarjetas de regalo u otros. Todos los Ganadores expresa y voluntariamente relevan al Promotor, matrices, afiliadas, agencias, o cualquiera otra entidad relacionada a la operación de esta obligación y de cualquier reclamación por las restricciones impuestas por los suplidores.

Question 13

¿Dónde puedo hacer alguna sugerencia o comentario sobre el producto?

Accepted Answer

Si tienes algún comentario o sugerencia, te invitamos a comunicarte con nosotros enviándonos un correo a laconsumer@mdlz.com.

PREGUNTAS FRECUENTES