MONDELEZ ECUADOR C. LTDA (en adelante “MDLZ” o el “ORGANIZADOR”) promueve y organiza la PROMOCIÓN “OREO MINECRAFT” (en adelante la “PROMOCION”) con los siguientes productos OREO (en adelante “LOS PRODUCTOS”):
Galletas OREO (Presentación de 36g): OREO ORIGINAL, OREO CHOCOLATE, OREO COOKIES & CREAM Y VAINILLA
Galletas OREO (Presentación de 54g): OREO ORIGINAL y VAINILLA
Galletas OREO (Presentación de 108g): OREO ORIGINAL, OREO CHOCOLATE Y VAINILLA
Galletas OREO (Presentación de 135g): OREO ORIGINAL
No son productos participantes en esta PROMOCIÓN cualquier producto no listado anteriormente y aquellos productos Oreo que provengan de otro país distinto a su comercialización en Ecuador.
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN
* Esta PROMOCIÓN estará vigente desde el 1 de abril de 2025 a las 00:01 a.m. hasta el 31 de mayo de 2025 a las 11:59 p.m. No se aceptará ingresar códigos de los empaques después de la hora y fechas aquí establecidas.
* Las fechas de inicio y terminación de la PROMOCIÓN podrán ser modificadas por MDLZ, de así considerarlo conveniente, lo cual será informado oportunamente a los participantes.
* Los usuarios pueden participar las 24 horas del día desde el día de inicio de la actividad, hasta el día de finalización de esta.
* Condiciones y restricciones: Concurso válido para participación a nivel nacional en el territorio ecuatoriano. El usuario acepta y entiende que la legislación aplicable para estas condiciones y restricciones es la ley ecuatoriana vigente.
ALCANCES DE LA PROMOCIÓN
Objetivo y Mecánica de la PROMOCIÓN:
Las personas interesadas en participar en esta PROMOCIÓN (los “PARTICIPANTES”) obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:
Paso 1: Ingresar a la web www.oreopromo.com con la finalidad de registrar sus datos personales (nombre y apellidos completos, tipo de documento, documento de identidad, ciudad, correo electrónico y teléfonos, en adelante, los “DATOS”) en el sistema de registro (en adelante, “REGISTRO” y el “SISTEMA DE REGISTRO”, según corresponda). En tal oportunidad, tras identificarse, el PARTICIPANTE quedará registrado para participar en la promoción; desde dicho momento, él podrá iniciar sesión (“LOGUEARSE”) con su correo electrónico.
Paso 2: tras el REGISTRO, los PARTICIPANTES deberán ingresar los (19) dígitos alfanuméricos que conforman el código que figura en el reverso de los empaques de los PRODUCTOS (en adelante, los “CÓDIGOS”). Los PARTICIPANTES podrán utilizar cada CÓDIGO una sola vez durante el plazo de vigencia. Los CÓDIGOS podrán ser ingresados a través de los SISTEMAS DE REGISTRO. Los CÓDIGOS constan de diecinueve (19) caracteres alfanuméricos y se compone de dos (2) letras al inicio que siempre será LM seguido de diez (10) números juntos, luego en la secuencia seguirá una (1) letra y se terminará con seis (6) números más.
Ejemplo: LM 2052416011 T 080008
Paso 3: Al cumplir con lo establecido en el paso anterior, los PARTICIPANTES podrían ganar vía sorteo los premios principales y de manera inmediata los premios secundarios. La página web tiene una plataforma de inscripción de códigos que les permitirá a los Usuarios la posibilidad de participar para ganar premios principales como secundarios/inmediatos durante la vigencia de la PROMOCIÓN, Según lo establecido en los presentes T&C.
Los PARTICIPANTES podrán utilizar una sola vez cada CÓDIGO durante el plazo de vigencia de la PROMOCIÓN. Cada PARTICIPANTE podrá ingresar y registrar hasta cien (100) CÓDIGOS por día. Cada CÓDIGO participará en los sorteos de premios principales y secundarios/inmediatos, con el fin de ganar los premios descritos en la sección de PREMIOS. Entre más códigos ingresen, más opciones tendrán para ganar los premios.
El Usuario debe guardar los empaques cuyos CÓDIGOS registró en buenas condiciones y con el CÓDIGO legible y sin enmendaduras, para que, en caso de ser el posible ganador, entregue una foto del empaque abierto con el CÓDIGO que salió favorecido durante el sorteo a la agencia logística. El CÓDIGO del empaque debe coincidir con el CÓDIGO registrado en la plataforma y con el que ha sido beneficiado en el sorteo. El posible ganador del sorteo será aquel que haya registrado el código ganador determinado al azar. Los CÓDIGOS participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo CÓDIGO ganador. De esta manera cada CÓDIGO ganador queda asociado al premio. El sorteo solo se realiza entre los CÓDIGOS activados por los PARTICIPANTES durante el periodo de la PROMOCIÓN.
A la hora de inscribir los CÓDIGOS, los PARTICIPANTES participan por los premios principales que son sorteados de manera aleatoria en dos fechas detalladas en el acápite DISTRIBUCIÓN DE LOS PREMIOS Y SISTEMA DE CORTE SORTEOS, Asimismo, al registrar el código, los usuarios participarán de manera instantánea en la obtención de los premios secundarios. La plataforma notificará de manera inmediata al PARTICIPANTE, después de registrar el código, si ha resultado posible ganador de algún premio instantáneo. Además, se le informará que, en un plazo no superior a 12 horas, recibirá un correo electrónico con la descripción del premio digital, instrucciones de uso y datos de contacto por si tiene alguna consulta respecto a su premio. Durante este plazo, se llevará a cabo un proceso de validación para asegurar que la participación sea correcta y que los datos proporcionados sean verídicos y que cumpla con T&C. En caso de que se detecte alguna inconsistencia, o no cumplimiento con T&C el usuario será notificado por correo electrónico de que no ha sido seleccionado como posible ganador.
La plataforma de la PROMOCIÓN será supervisada y administrada por SODA LATAM SAC, Nombre Comercial: SODA, con RUC 20601437822 y dirección Av Alfredo Benavides 467 Int 401 Miraflores, Lima, Perú. La plataforma de sorteo denominada SODA PROMO es una plataforma de sorteo online, la cual se encuentra instalada en la web de la PROMOCIÓN. Los CÓDIGOS participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ por lo que dichos CÓDIGOS quedan registrados en el sistema para el sorteo de los premios principales. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo código ganador, de esta manera el código queda asociado al premio. El sorteo solo se realiza entre los CÓDIGOS activados por los Usuarios durante el periodo de la PROMOCIÓN. Por su parte, para los premios secundarios/instantáneos, el proceso de la elección de ganadores de los premios se realiza mediante un generador aleatorio que asigna premios en tiempo real, garantizando imparcialidad. El algoritmo asegura que la probabilidad de ganar está activa durante todo el período definido. Esto implica que la frecuencia de premios se ajusta en función de la participación.
Los PARTICIPANTES deben:
1. Comprar productos de la marca OREO de las referencias descritas con anterioridad para su comercialización en Ecuador. Cada empaque mencionado tendrá un CÓDIGO con el que el usuario puede participar de la PROMOCIÓN.
2. El PARTICIPANTE debe conservar los empaques de los productos en donde consten los CÓDIGOS registrados para participar, y deberá mantenerlos en buen estado con el fin de que se puedan verificar a través de una foto del empaque abierto que se debe enviar a la agencia. De resultar posible ganador, debe demostrar que es portador del empaque que tiene el CÓDIGO que salió favorecido en el sorteo. No se aceptan enmendaduras ni alteraciones a los CÓDIGOS. Mondelez se reserva el derecho de verificar a libre discreción los CÓDIGOS con los que los PARTICIPANTES participan para entregar el premio.
3. El PARTICIPANTE que salga posible ganador de uno de los premios secundarios no podrá volver a ganar otro premio secundario, pero si podrá participar por uno de los premios principales.
4. Una vez que se registre por primera vez a través del SISTEMA DE REGISTRO, el PARTICIPANTE podrá LOGUEARSE para registrar CÓDIGOS.
5. En caso de que, el CÓDIGO de alguno de los PRODUCTOS no pudiese ser registrado por razones distintas a un REGISTRO previo u otro imputable a cualquier PARTICIPANTE deberá llamar a la línea del Centro de Atención al Consumidor (Teléfono 1-800-157-238) o a través de la línea WhatsApp +1 815 597 2365, para asignación de un nuevo para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el CÓDIGO nuevo, el PARTICIPANTE debe enviar una foto del empaque abierto con el CÓDIGO que no pudo ingresar.
6. Cualquier tipo de fraude, o de intento de este, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el PARTICIPANTE sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.
7. Los PARTICIPANTES deberán utilizar su habilidad humana y en caso de valerse de medios tecnológicos u otros ajenos a los humanos para ganar o participar, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de descalificarlos o excluirlos de la PROMOCIÓN.
PREMIOS Y SU ENTREGA
Premios Principales:
Cuatro (4) kit gamers, cada uno incluye:
* Una (1) silla gamer – Cougar Armor Elite
* Una (1) mesa gamer – 1,20m de largo X 60cm de ancho y 75 cm de altura. Tablero en melanina de doble cara
* Un (1) IPAD 10 Generación de 64GB - Pantalla liquid retina multi touch de 10.9 pulgadas (diagonal) retroiluminada por LED con tecnología IPS, resolución de 2360 x 1640 pixeles. - Cámara gran angular de 12 MP, zoom digital de hasta 5x - Grabación de vídeo 4K a 24 cps - Cámara frontal ultra gran angular de 12 MP en horizontal, ángulo de visión de 122” - Sistema operativo: IpadOS 16.
Los premios principales serán sorteados durante dos momentos específicos a lo largo de la PROMOCIÓN. Para obtener información detallada sobre los sorteos, se deberá consultar el acápite DISTRIBUCIÓN DE LOS PREMIOS Y SISTEMA DE CORTE SORTEOS.
MDLZ tendrá hasta treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del premio, tiempo en el cual se realizará la validación del cumplimiento de los T&C por parte del posible ganador y la entrega del premio estará condicionada a dicho cumplimiento, dentro de este término.
Si el posible ganador no acredita el cumplimiento de los T&C y no hace entrega de lo solicitado por MDLZ, como lo es una foto del empaque abierto que contiene el CÓDIGO ganador en buenas condiciones, entre otros requisitos que más adelante se explicarán, MDLZ se contactará con el posible ganador alternativo del sorteo del premio a quien validará el cumplimiento de los T&C para entrega del premio.
El Premio no podrá ser canjeado en dinero, ni es acumulable con otras promociones u ofertas de MDLZ.
En caso de que el ganador sea un menor de edad entre los 15 y 17 años el premio será entregado a uno de sus padres o quien ejerza la patria potestad. Para la entrega, los padres o quien ejerza la patria potestad del menor de edad, deberán entregar fotocopia de su cédula y del documento de identidad que fue registrado en la página web. En caso de encontrarse que el menor de edad entre los 15 y 17 años no contaba con la correspondiente autorización para participar, el premio no será entregado.
Por cada sorteo se tendrá un posible ganador y cinco posibles ganadores suplentes. En caso de que ninguno de estos posibles ganadores acredite el cumplimiento de los T&C, al final de la actividad se generará un nuevo sorteo para que el premio sea entregado a un nuevo posible ganador que demuestre el cumplimiento de los T&C. Las condiciones para la elección del posible ganador serán las mismas para la de los posibles ganadores suplentes.
MDLZ no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.
Premios Secundarios Instantáneos:
Trescientas cinco (305) boletas/entradas dobles para cine. Total de Boletas: seiscientas diez (610). La plataforma notificará de manera inmediata al PARTICIPANTE, después de registrar el CÓDIGO, si ha resultado posible ganador de algún premio instantáneo. Además, se le informará que, en un plazo no superior a 12 horas, recibirá un correo electrónico con la descripción del premio digital, instrucciones de uso y datos de contacto por si tiene alguna consulta respecto a su premio. Durante este plazo, se llevará a cabo un proceso de validación para asegurar que la participación del usuario sea correcta y que los datos proporcionados sean verídicos y que cumpla con T&C. En caso de que se detecte alguna inconsistencia, el PARTICIPANTE será notificado por correo electrónico de que no ha sido seleccionado como posible ganador. Lo anterior es posible por medio de un generador aleatorio que asigna los premios en tiempo real garantizando imparcialidad.
Se establece una cantidad predeterminada de premios a ser entregados semanalmente, los cuales serán asignados de forma diaria, siempre y cuando se cumplan las condiciones previamente descritas. Para obtener información detallada sobre las cantidades específicas de premios, se debe consultar el acápite DISTRIBUCIÓN DE LOS PREMIOS Y SISTEMA DE CORTE SORTEOS.
Las boletas son emitidas por la cadena Multicines y deberán cumplir con los siguientes términos y condiciones para ser redimidas:
* Los cupones no pueden ser canjeados en preestrenos, funciones privadas o formatos diferentes al 2D.
* Los cupones no acumulan puntos Multiclub y no son canjeables por puntos.
* Los cupones canjeables por entradas a cine o combos corporativos deberán ser utilizados durante el periodo de vigencia que se registra en cada Boleto. El período de validez son 12 meses desde su fecha de emisión. Caso contrario, Multicines no procederá con la ampliación de vigencia o cambio ya que los impuestos se cancelan una vez emitida la factura.
* En tipo de Cupón es corporativo 2D sin restricción lo que significa que puede redimirse en cualquier sala de Multicines a nivel nacional a excepción de las salas que sólo son complejos VIP, a continuación, el detalle de las salas aptas para redimir:
Complejos para redimir entradas: Quito (CCI, El Recreo, Condado Shopping, Scala Shopping, Pomasqui Plaza, Plaza de las Américas, Paseo San Francisco, Portal Shopping) Guayaquil (Mall del Río, Mall del Norte, Mall del Sol, Mall del Sur, City Plaza, San Marino) Cuenca (Millenium Plaza, Mall del Río, El Batán) Ambato (Mall de los Andes) Latacunga (Maltería) Manta (Mall del Pacífico)
Si el ganador se encuentra en una ciudad donde Multicines no tiene servicio/cobertura, el ganador deberá acercarse a la ciudad más cercana que cuente con salas Multicines para hacer efectivo su premio.
Los premios secundarios serán otorgados de forma semanal durante el transcurso de la PROMOCIÓN, mediante un algoritmo aleatorio que determinará a los posibles ganadores instantáneos. Estos posibles ganadores serán notificados durante su navegación web al registrar los CÓDIGOS de los empaques. El usuario que haya sido seleccionado como ganador de un premio instantáneo podrá continuar participando para optar por un premio principal, sin embargo, no será elegible para recibir un segundo premio secundario.
Los premios no podrán ser canjeados en dinero, ni es acumulables con otras promociones u ofertas de MDLZ.
MDLZ no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.
Especificaciones sobre la Entrega de Premios Principales:
Los posibles ganadores serán contactados hasta dos (2) días hábiles después de que se lleve a cabo el sorteo pertinente, por la agencia BEFLAMINGO SAS. En este contacto se notificará al correo electrónico inscrito en la plataforma y/o se contactará a través de su número de teléfono (WhatsApp o llamada) por lo que el usuario debe cerciorarse de que la información registrada esté correcta. En este contacto se confirmarán los datos de contacto y cumplimiento de los T&C. Para efectos de revisar el cumplimiento de los T&C, el posible ganador debe hacer entrega de lo solicitado por MDLZ, como lo es enviar una foto el empaque abierto con el CÓDIGO ganador en buenas condiciones, y una foto del documento de identidad al medio acordado con la agencia durante la llamada. En el caso de que el PARTICIPANTE ganador sea menor de edad entre 15 y 17 años debe entregar copia del documento de sus padres o de quien ejerce su patria potestad. Para realizar lo anterior, el posible ganador tiene dos (2) días hábiles desde el contacto de la agencia para facilitarle lo solicitado. Si pasado ese plazo el posible ganador no hace envío de lo solicitado, se pasará a contactar al ganador suplente. Tras hacer la validación de empaque y datos con el posible ganador, la agencia acordará la entrega del premio con el posible ganador.
Una vez se haya realizado el contacto con el ganador y se hayan hecho las verificaciones respectivas sobre el cabal cumplimiento de las presentes bases, MDLZ deberá realizar la entrega del premio. Conforme a lo ya indicado, dentro del plazo de treinta (30) días calendario contados a partir del día siguiente de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del premio, los ganadores serán contactados vía telefónica o vía correo electrónico a efectos de coordinar la entrega del premio que les corresponda. MDLZ efectuará tres 3 intentos adicionales en tres horarios diferentes y de no ser posible su entrega se entenderá desistido el premio y quedará para entrega al posible ganador suplente del sorteo de dicho premio, previa verificación del cumplimiento de requisitos y T&C.
El Premio será entregado previa confirmación fidedigna de los datos del respectivo ganador y el cabal cumplimiento de los presentes T&C. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de exigir la demostración de la identidad del ganador, previo a la entrega del Premio, mediante la exhibición de su cédula, carnet de extranjería o pasaporte vigente.
MDLZ no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.
Entrega de los Premios Principales:
Los premios se enviarán por medio de un servicio de Courier contratado por la agencia BEFLAMINGO SAS., a la dirección confirmada por el ganador en el momento de la llamada. El Cargo de entrega de la transportadora se tendrá en cuenta como acta de entrega y recepción del premio por parte del ganador, quien debe firmarlo en señal de conformidad. En caso de que el ganador sea menor de edad, sus padres o de quien ejerza su patria potestad deberá firmar el Cargo de entrega del servicio de Courier.
Requisitos para la entrega de los Premios Principales:
Para la entrega de los premios, se verificará que se dé cumplimiento a cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento de términos y condiciones y el ganador debe hacer entrega de lo siguiente:
* Hacer envío digital de una foto del empaque abierto en el que figure el CÓDIGO favorecido. Este CÓDIGO debe coincidir con el registrado en la plataforma y que salió favorecido en el sorteo.
* Hacer envío digital del documento de identidad con el que efectuó el REGISTRO en el SISTEMA DE REGISTRO. En el caso de que el PARTICIPANTE ganador ser menor de edad entre 15 y 17 años debe hacer envío digital del documento de sus padres o de quien ejerce su patria potestad.
* En caso de los menores de edad (entre los 15 y los 17 años), deben hacer entrega digital de la autorización escrita de uno de sus padres o de quien ejerza su patria potestad para la participación en la PROMOCIÓN y para la aceptación del premio.
Requisitos para la entrega de los premios secundarios/instantáneos:
Los PARTICIPANTES seleccionados como posibles ganadores serán notificados de manera inmediata durante su navegación web. Se les informará que, en un plazo máximo de 12 horas, recibirán un correo electrónico con la descripción del premio digital, las instrucciones de uso correspondientes y los datos de contacto para consultas relacionadas con su premio. Durante este plazo, se llevará a cabo un proceso de validación para asegurar que la participación del usuario sea correcta y que los datos proporcionados sean verídicos. En caso de que se detecte alguna inconsistencia, o que no cumpla con T&C el PARTICIPANTE será notificado por correo electrónico de que no ha sido seleccionado como posible ganador.
Dicho correo también será enviado a modo de respaldo al área de Atención al Cliente de MDLZ, y a la agencia responsable, BEFLAMINGO S.A.S, con el fin de garantizar la gestión adecuada de consultas o incidentes.
Adicionalmente, se almacenará un registro del ganador en la base de datos de la plataforma, el cual incluirá sus datos personales y la información del premio obtenido.
DISTRIBUCIÓN DE LOS PREMIOS Y SISTEMA DE CORTE SORTEOS
Calendario de Corte:
PREMIOS PRINCIPALES:
MDLZ realizará el sorteo de los premios PRINCIPALES (cuatro (4) kits gamers) en dos fechas: 6 de mayo 2025 y el 3 de junio de 2025 y considerará los CÓDIGOS teniendo en cuenta los siguientes cortes y los CÓDIGOS que hayan sido ganadores de los premios secundarios/instantáneos, según la siguiente definición:
PREMIOS SECUNDARIOS/INSTANTÁNEOS:
MDLZ realizará un corte semanal, como a continuación se relaciona:
Inicio: 1 de abril 2025 a las 00:01 – Finalización: 31 de mayo de 2025 a las 11:59 pm. Cada semana tendrá un corte, el cual se determinará de la siguiente manera:
Durante las nueve (9) semanas de la promoción se entregarán las trecientas cinco (305) boletas/entradas dobles a Multicines. Los premios secundarios serán otorgados de forma semanal durante el transcurso de la PROMOCIÓN, mediante un algoritmo aleatorio que determinará a los posibles ganadores instantáneos. Diariamente habrá posibles ganadores de manera aleatoria en la web teniendo una cantidad tope semanal de boletas entregadas. El usuario que haya sido seleccionado como ganador de un premio instantáneo podrá continuar participando para optar por un premio principal, sin embargo, no será elegible para recibir un segundo premio secundario.
En caso de que, no se logre cumplir con la cantidad de boletas estipuladas para la entrega por incumplimiento de los PARTICIPANTES teniendo en cuenta los presentes T&C, estas serán sorteadas el 3 de junio de 2025, durante el sorteo correspondiente a los Premios Principales. Esta medida se implementará con el fin de garantizar la veracidad y el cumplimiento íntegro de la entrega de todos los premios estipulados en los términos de la PROMOCIÓN.
El sorteo de los premios principales se realizará en las oficinas de la agencia BEFLAMINGO S.A.S, Dirección: Av. Pampite S/N y Diego de Robles Edificio YOO Cumbaya, Quito; en las fechas y horas mencionadas. Los sorteos de los Premios Principales contarán con la presencia de un Notario de Fe Pública quien validará el correcto funcionamiento de la plataforma.
El sorteo será ejecutado por SODA LATAM SAC, Nombre Comercial: SODA, con RUC 20601437822 y dirección Av Alfredo Benavides 467 Int 401 Miraflores, Lima, Perú y estaremos conectados con BEFLAMINGO S.A.S por medio de la plataforma Meet para realizar el sorteo virtualmente.
Los nombres de los PARTICIPANTES ganadores serán publicados en la página web de la promoción www.oreopromo.com Esto ocurrirá solo cuando se haya verificado el cumplimiento íntegro de estos T&C.
En todo caso, siempre se hará notificación a los posibles a través de correo electrónico o número telefónico, posterior se hará la validación del cumplimiento de los términos y condiciones por parte de los posibles ganadores para la entrega del premio. Si el posible ganador no proporciona prueba del cumplimiento de los T&C dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al contacto, se contactará al posible ganador suplente del sorteo de dicho premio.
Una vez terminada la actividad y si se requiere, se sortearán nuevamente aquellos premios que durante la actividad no se hayan entregado, es decir que no se haya podido validar el cumplimiento de los T&C al posible ganador, posible suplente 1, posible suplente 2, posible suplente 3, posible suplente 4 y posible suplente 5. En este sorteo participaran todos los códigos inscritos a lo largo de la actividad, sin ser incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores de otros premios. Dicho sorteo se llevaría a cabo el martes 17 de junio de 2025.
VALIDEZ DE LOS CÓDIGOS Y/O EMPAQUES:
Solamente podrán participar aquellos consumidores que presenten empaques abiertos de los PRODUCTOS. MDLZ se reserva el derecho de impedir la participación de consumidores que presenten empaques adulterados de cualquier forma.
Cualquier modificación o daño producido en los empaques abiertos de los PRODUCTOS, los invalidará para participar en la PROMOCIÓN, aun cuando se trate de empaques legítimos, si ello, a criterio de MDLZ, impide determinar la legitimidad del CÓDIGO.
MDLZ se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra quienes pretendan participar en la PROMOCIÓN utilizando empaques o CÓDIGOS adulterados o falsificados de cualquier forma o por cualquier método.
ASPECTOS LEGALES ADICIONALES:
Sólo podrán participar personas mayores de quince (15) años, residentes en el territorio ecuatoriano. Cada participante asume la responsabilidad por la veracidad de la información que registre de acuerdo con lo solicitado por el SISTEMA DE REGISTRO previa al ingreso de los CÓDIGOS.
MDLZ no considerará como ganadores a PARTICIPANTES que hayan ingresado CÓDIGOS de PRODUCTOS que no estén destinados para su comercialización en Ecuador, esto se verificará por medio de la foto del empaque que el PARTICIPANTE deberá enviar en caso de resultar posible ganador y cumplimiento de T&C que realiza la agencia encargada de la logística de entrega de premios. El PARTICIPANTE no será descalificado por utilizar estos CÓDIGOS, sin embargo, estos CÓDIGOS no serán tenidos en cuenta para ganar en los sorteos.
En caso de que MDLZ o cualquiera de los miembros de la agencia de contenidos identifique fraude, sospechas fundadas de que se está cometiendo un acto ilícito o contrario a la ley o la moral, mal comportamiento o textos, así como imágenes hirientes o subidos de tono por parte de alguno de los PARTICIPANTES, MDLZ está en el derecho de descalificar, suspender/bloquear de manera temporal o definitiva al usuario involucrado y no entregarle el premio al cual se hizo acreedor. Cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho MDLZ para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
El participante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de todos los contenidos desarrollados para, o de cualquier forma derivados de la ejecución de LA PROMOCIÓN, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá abstenerse, entre otras actuaciones de: a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de los contenidos. b) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos. c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y previa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
* Los premios no serán reembolsables, ni canjeables por ningún motivo y serán redimibles únicamente por quien sea notificado como ganador. Tampoco son transferibles. En caso, el ganador no reclame el premio dentro del plazo establecido, perderá el premio. En dicho supuesto, el premio podrá ser adjudicado al participante que quedó como (primer, segundo, tercer, cuarto o quinto) suplente en el orden de prelación del sorteo.
* El premio es de entrega personal y se verificará sobre los datos reales consignados en el documento identificación personal.
* Los PARTICIPANTES que resulten ganadores de alguno de los premios de la PROMOCIÓN; autorizan a MDLZ a que publiquen la siguiente información: Nombre, Número de Cedula de Identidad, y premio que se otorgó, en cualquier medio de comunicación.
* Los usuarios del sitio web www.oreopromo.com aceptan que el uso, es realizado bajo su única y exclusiva responsabilidad, las condiciones legales que regulan el uso o la Política de Privacidad del sitio www.oreopromo.com son aceptadas expresa y plenamente por el mero hecho de acceder al sitio y/o utilizar sus servicios y contenidos. Por ello, es su responsabilidad acceder a las condiciones legales que regulen el uso y la privacidad del sitio de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se publiquen, aunque recomendamos: (i) que visiten las mismas cada vez que pretendan acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio; y, (ii) que impriman o almacenen en su sistema una copia de dichas condiciones.
* Además, les informamos de que estas condiciones serán de aplicación subsidiaria a cualesquiera otras que sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y así lo pongamos en su conocimiento, por ejemplo, a través de formularios de registro, bases reguladoras de concursos o promociones y/o condiciones de los servicios particulares, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello que no se contradiga.
* Con carácter general los servicios y contenidos que se ofrecen a través del sitio web www.oreopromo.com estarán disponibles en idioma español.
* El sitio web www.oreopromo.com, permite a los usuarios participar de las campañas promocionales de la marca Oreo, así como interactuar con diversos contenidos y servicios, ofrecidos por Oreo o por otros proveedores y/o colaboradores, en las condiciones que se determinen para cada caso.
* Cuando se haya activado la cuenta del usuario se podrá acceder al sitio web promocional www.oreopromo.com utilizando su correo electrónico.
* Al momento de registrarse, cada participante acepta las condiciones legales que regulan el uso, la Política de Privacidad de MDLZ y el Aviso de Privacidad que regula del sitio www.oreopromo.com, donde se le informa que sus datos personales registrados serán incluidos en la base de datos de MDLZ y puedan ser tratados para la gestión, manejo y administración de la PROMOCIÓN; así como cualquier otra actividad vinculada con la referida PROMOCIÓN comercial y fines estadísticos. MDLZ informa a los participantes que sus datos personales podrán ser transferidos a empresas ubicadas dentro o fuera del territorio nacional vinculadas o afiliadas a MDLZ o terceros para cumplir con las finalidades antes indicadas, en caso de que se realice una transferencia internacional, MDLZ proporcionará las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado equivalente al nivel de protección de datos conforme la normativa aplicable.
* El tratamiento de sus datos personales es necesario para que MDLZ pueda gestionar su REGISTRO en la PROMOCIÓN, la no aceptación de las condiciones legales que regulan el uso y la del Aviso de Privacidad del sitio www.oreopromo.com, no le permitirán participar en la PROMOCIÓN. Cada participante podrá revocar su consentimiento en los casos que aplique o ejercer los derechos de acceso, rectificación u oposición remitiendo una comunicación a la siguiente dirección electrónica: consumidores.ec@mdlz.com de ser ganador, éste autoriza a MDLZ para publicar su nombre, datos de identidad y premio que ganó.
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* Los presentes términos y condiciones regulan la promoción “OREO MINECRAFT”. Participar implica, sin excepción, la aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones. Excepcionalmente, y por motivos debidamente justificados, MDLZ se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, reglamentos de uso, instrucciones, avisos que resulten de La Campaña u otros. Asimismo, MDLZ se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar La Campaña en cualquier momento, lo que comunicará oportunamente a los participantes según el medio que crea conveniente. En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de los presentes términos y condiciones, prevalecerá el criterio de MDLZ. Los términos y condiciones estarán a disposición de cualquier interesado en la página www.oreopromo.com.
AUTORIZACIÓN ESPECIAL:
Los participantes y/o ganadores autorizan a MDLZ, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la PROMOCIÓN, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.
En el caso de que los ganadores sean menores de edad, para poder reclamar el premio deberán presentar una autorización emitida por sus padres o quien ejerza la patria potestad a través de la cual autorizan a MDLZ, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la PROMOCIÓN, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.
ASPECTOS RELEVANTES SOBRE LA WEB www.oreopromo.com.
En cualquier momento, de manera unilateral y sin previo aviso a los usuarios y participantes de la PROMOCIÓN, MDLZ podrá:
* Modificar las condiciones de acceso al sitio web www.oreopromo.com, así como sus contenidos y/o servicios, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.
* Establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de información u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos del sitio web www.oreopromo.com
* Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio web www.oreopromo.com por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.
* Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando su utilización por los usuarios devenga ilícito o contrario a lo establecido en las condiciones que lo regulan.
* Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de MDLZ como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio web www.oreopromo.com siempre que resulte procedente.
* Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través del sitio web www.oreopromo.com.
* MDLZ queda exento de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos: (i) por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible nuestro sitio web www.oreopromo.com, independientemente de la clase de conexión que el usuario utilice; (ii) por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso a nuestro sitio web www.oreopromo.com, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del mismo sus servicios y/o contenidos, cuando ello se deba a la interrupción por servicios de mantenimiento técnico o a una causa ajena al ámbito de control de MDLZ, ya provenga directa o indirectamente de ésta.
* MDLZ no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad.
MECÁNICA AL INGRESAR A LA PAGINA WEB www.oreopromo.com
Al ingresar a la página web www.oreopromo.com el usuario encontrará las siguientes opciones en el home de esta:
* Selecciona tu país: el usuario deberá escoger Ecuador para participar de esta actividad. Al momento de la activación de la Promoción en Ecuador, otros países también estarán activos.
* Opción de registro: Si el PARTICIPANTE no tiene un usuario inscrito en la promoción, deberá seguir los pasos de registro llenando la siguiente información.
Nombre
Apellido
Tipo de documento
Documento de identidad
Ciudad
Correo electrónico
Número de celular
Seleccionar la opción I’m not a robot
Botón de aceptar políticas de privacidad de datos y política de tratamiento de datos de Mondelez y demás empresas que van a tratar los datos de los participantes con hipervínculo a la descripción de estos y aceptarla en caso de estar de acuerdo para poder continuar.
Botón de aceptar los términos y condiciones con hipervínculo a la descripción de estos y aceptarlos en caso de estar de acuerdo para poder continuar.
Botón de declaración de mayoría de 15 años de edad y aceptarla en caso de estar de acuerdo para poder continuar.
* Registro de códigos: una vez el participante ha iniciado sesión, se abre la opción de registrar CÓDIGOS, en la pantalla se encuentra una visual del producto y la indicación de la ubicación del código; así como una casilla para escribir su CÓDIGO.
Adicionalmente, se visualizará un mensaje de confirmación y la opción de seguir registrando más códigos. En caso de que el CÓDIGO ingresado no sea correcto, aparecerá el mensaje de código incorrecto con un enlace a Preguntas Frecuentes donde podrá encontrar posibles causas.
Al final de cada inscripción de los códigos el participante podrá verificar la cantidad de CÓDIGOS ingresados durante toda la PROMOCIÓN.
* Información sobre cómo participar: Al dar clic en la opción cómo participar, el usuario podrá acceder a los 3 pasos básicos para participar de la actividad.
* Información sobre los premios: Al dar clic en la opción premios el usuario podrá acceder al listado y descripción de los Premios tanto Principales como Secundarios. También encontrará un recordatorio sobre la necesidad de guardar los empaques vacíos en caso de que resulte ser un posible ganador ya que se debe entregar una foto del empaque abierto del PRODUCTO con el CÓDIGO favorecido en el sorteo al momento de recibir el Premio.
* Visualización de los ganadores: Al dar clic en la opción de ganadores, el participante podrá revisar (de acuerdo con los cortes estipulados) los ganadores de los sorteos que se hubieran publicado, según se vayan entregando los premios, previa verificación de los requisitos y cumplimiento de los T&C como ya ha sido indicado.
* Información sobre productos participantes: Al dar clic en la opción productos el usuario tendrá una visual de los PRODUCTOS participantes en la PROMOCIÓN.
* Donde comprar: Al dar clic en la opción Compra aquí, el usuario podrá encontrar las diferentes plataformas de e-commerce donde podrá comprar productos OREO.
* Información sobre términos y condiciones: Al dar clic en la opción términos y condiciones el usuario podrá acceder a los términos y condiciones de la PROMOCIÓN que siempre estarán disponibles para consulta.
* Preguntas frecuentes: Al dar clic en la opción Preguntas frecuentes el usuario podrá acceder a una lista de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas.
* Información de contacto: Al dar clic en la opción contacto, el usuario podrá encontrar el correo electrónico y teléfono al que puede comunicarse si tiene alguna duda sobre la actividad.
* Iconos de redes sociales: Icono con link al comercial de televisión (Youtube) e Iconos con link a las redes sociales (Facebook/ Instagram/Youtube/Tik Tok).
Una vez el PARTICIPANTE cree su cuenta e ingrese a la Web, a la información anteriormente descrita se le añadirá la posibilidad de acceder a la siguiente información:
* Visualización del perfil: Al dar clic en el Icono de perfil, el usuario podrá acceder a la información de contacto que ha incluido en la creación del perfil y a la cantidad de códigos registrados.
CONTROVERSIAS
De presentarse reclamaciones o diferencias, las partes tratarán de llegar a un acuerdo directo que constará por escrito, de no ser posible cualquier diferencia que pudiere surgir entre MDLZ y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación.
El PARTICIPANTE y MDLZ convienen irrevocablemente que, en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la actividad antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación. La mediación no podrá demorar más de diez días.
Si luego de la mediación subsistieren diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces árbitros de la Cámara de Comercio de Quito. El arbitraje será en derecho. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.